Legal
Política de privacidad y cookies
Esta página explica, con palabras sencillas, qué datos recogemos cuando visitas kunestudio.com o hablas con nosotros, para qué los usamos y cómo puedes controlarlo.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Daniel Oliveira, que trabaja bajo la marca Kune Studio, en Lisboa, Portugal. Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a hello@kunestudio.com o llama al +351 912 576 857.
Qué datos recogemos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Rellenas el formulario de contacto | Nombre, nombre del negocio, teléfono o WhatsApp, tipo de negocio, mensaje y el origen de la visita (por ejemplo, la campaña que te trajo) | Responder a tu solicitud y preparar el diagnóstico | Medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b del RGPD) |
| Nos contactas por WhatsApp, teléfono o email, o reservas una llamada en Calendly | Los datos que compartas en esa conversación o reserva | Responder y prestar el servicio que pidas | Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Aceptas las cookies de estadística y publicidad | Páginas visitadas, clics, tipo de dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies | Entender cómo se usa la web y medir los resultados de los anuncios de Kune Studio | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Visitas cualquier página | Datos técnicos de la petición, como dirección IP y navegador, en los registros del servidor | Mantener la web segura y funcionando | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones automatizadas.
Con quién compartimos
Para que la web funcione usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Formspree: recibe y entrega los mensajes del formulario de contacto.
- Vercel: aloja la web.
- Google (Analytics y Ads) y Meta (Pixel): estadísticas y medición de anuncios, solo con tu consentimiento.
- Calendly y WhatsApp: solo si eliges reservar una llamada o hablar con nosotros por esos canales. Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
Datos fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Durante cuánto tiempo
- Solicitudes de contacto: hasta 24 meses después del último contacto, si no te conviertes en cliente.
- Clientes: los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la ley fiscal portuguesa.
- Estadísticas: durante el periodo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y oponerte a su tratamiento. Cuando el tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a lo hecho antes. Basta con escribir a hello@kunestudio.com. Respondemos en el plazo de un mes.
Si crees que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD), en cnpd.pt.