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Política de privacidade e cookies
Esta página explica, em linguagem simples, que dados recolhemos quando visita kunestudio.com ou fala connosco, para que os usamos e como pode controlar isso.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos seus dados é Daniel Oliveira, que trabalha sob a marca Kune Studio, em Lisboa, Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para hello@kunestudio.com ou ligue para +351 912 576 857.
Que dados recolhemos e para quê
| Quando | Que dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Preenche o formulário de contacto | Nome, nome do negócio, telefone ou WhatsApp, tipo de negócio, mensagem e a origem da visita (por exemplo, a campanha que o trouxe) | Responder ao seu pedido e preparar o diagnóstico | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) |
| Fala connosco por WhatsApp, telefone ou email, ou marca uma chamada no Calendly | Os dados que partilhar nessa conversa ou marcação | Responder e prestar o serviço que pedir | Diligências pré-contratuais e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Aceita os cookies de estatística e publicidade | Páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo, localização aproximada e identificadores de cookies | Perceber como o site é usado e medir os resultados dos anúncios da Kune Studio | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento |
| Visita qualquer página | Dados técnicos do pedido, como endereço IP e navegador, nos registos do servidor | Manter o site seguro e a funcionar | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não vendemos os seus dados nem os usamos para decisões automatizadas.
Com quem partilhamos
Para o site funcionar usamos fornecedores que tratam dados por nossa conta:
- Formspree: recebe e entrega as mensagens do formulário de contacto.
- Vercel: aloja o site.
- Google (Analytics e Ads) e Meta (Pixel): estatísticas e medição de anúncios, só com o seu consentimento.
- Calendly e WhatsApp: só se escolher marcar uma chamada ou falar connosco por esses canais. Cada um trata os dados segundo a sua própria política de privacidade.
Dados fora da União Europeia
Alguns destes fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos. Essas transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Durante quanto tempo
- Pedidos de contacto: até 24 meses depois do último contacto, se não se tornar cliente.
- Clientes: os dados de faturação ficam guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa.
- Estatísticas: pelo período configurado no Google Analytics, no máximo 14 meses.
Os seus direitos
Pode pedir acesso aos seus dados, a sua correção, apagamento, limitação ou portabilidade, e opor-se ao seu tratamento. Quando o tratamento depende do seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Basta escrever para hello@kunestudio.com. Respondemos no prazo de um mês.
Se achar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.